电网电力数字人解决方案
通过移动APP、智慧大屏等方式,以语音+虚拟人直接交互的形式展开远程面试,打破时空和地域限制,提升面试体验
人力资源——虚拟面试官
人力资源——虚拟讲师
企业宣传——虚拟主播
在外宣、展厅等场景,搭建虚拟主播,自动播报公司重要新闻,并进行实时交互问答,提升信息传递效率,丰富受众体验,增强公司软实力。
通过移动APP、智慧大屏等方式,以语音直接交互的形式展开基于虚拟数字人的电网内部业务培训及其他各类型培训,突破传统培训方式中培训时间安排协调难、培训地点不容易集中、培训形式枯燥无一对一交互、培训内容不易于理解需要重复交流等问题,针对内部员工、外部合作方等不同形式,充分利用数字虚拟人可复制、智能化的优点,打造统一的、智能的、可涉及各专业、各类型的新一代数字化培训服务体系。
基于远程监测巡视系统数据,进行融合分析,结合智能语音交互、智能外呼等能力,搭建虚拟巡检员,自动对场站的巡视数据进行系统分析、异常播报和预警。可与虚拟巡检员进行交互问答,可自动外呼电话,提升自动巡视能力,助力构建新型少人、无人变电站。
设备巡检——虚拟巡检员
供电营销——虚拟客服
在供电营业厅,设置虚拟服务员。用户可与虚拟服务员进行实时交互对话,查询、办理业务,提升业务办理效率,减少排队,提升用户满意度。
调度控制——虚拟调度员
基于调控数据,结合AI技术,实现融合处理和分析,实时播报当前调控业务状态,出现异常时自动播报告警。工作票下发时,可自动外呼相应班组。还可进行虚拟交接班、自动开具工作票等工作。
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